Cursos disponibles

Blanqueo de capitales, análisis financiero y proyectos de inversión

Categoría de cursosAdministración y Gestión

El curso Blanqueo de capitales, análisis financiero y proyectos de inversión ofrece la formación necesaria para comprender, desde una perspectiva estructurada, empresarial y orientada a la toma de decisiones, tres ámbitos especialmente relevantes para la gestión de organizaciones: la prevención del blanqueo de capitales, la interpretación económico-financiera de la empresa y la valoración de decisiones de inversión. El programa aborda estos contenidos no como bloques aislados, sino como dimensiones complementarias de una misma realidad empresarial en la que el cumplimiento normativo, la lectura rigurosa de la información y la evaluación prudente de decisiones resultan esenciales.

A lo largo del curso se analizan, en primer lugar, los fundamentos conceptuales y normativos de la prevención del blanqueo de capitales, permitiendo comprender qué se entiende por blanqueo, por qué representa un riesgo relevante para determinadas actividades económicas y cómo se articula la respuesta jurídica y organizativa frente a ese riesgo. Se estudian la Ley 10/2010, su desarrollo reglamentario y las principales exigencias aplicables a los sujetos obligados, con el fin de distinguir con claridad el marco legal, los criterios de supervisión y las obligaciones que convierten la prevención en un sistema real y no en un mero cumplimiento formal.

El itinerario formativo profundiza asimismo en la organización interna del cumplimiento, abordando la estructura del sistema preventivo dentro de la empresa, la distribución de responsabilidades, los órganos de control, los procedimientos internos, la formación del personal, la conservación documental y los mecanismos de revisión y trazabilidad. De este modo, el curso permite entender cómo las exigencias normativas se traducen a una lógica operativa concreta y qué elementos deben estar presentes para que una organización pueda prevenir riesgos de forma consistente, verificable y defendible.

El curso desarrolla también la dimensión práctica de la diligencia debida, el conocimiento del cliente y la gestión de operaciones de riesgo. Se estudian la identificación y verificación de clientes, la titularidad real, la política de admisión basada en el riesgo y la lógica del examen especial, la abstención y la comunicación. Este enfoque permite comprender que la prevención no se limita a recopilar documentación, sino que exige interpretar estructuras, valorar riesgos, justificar decisiones y reaccionar adecuadamente cuando una operación o una relación de negocio deja de encajar en un patrón razonablemente ordinario.

Junto a esta primera gran área, el programa aborda de manera sistemática el análisis económico-financiero de la empresa como herramienta básica de diagnóstico y de apoyo a la gestión. Se estudian los estados financieros básicos, su función dentro de la lectura empresarial y la forma en que la información contable puede transformarse en un análisis útil para interpretar la situación patrimonial, el equilibrio financiero y la calidad del rendimiento económico del negocio. El curso insiste en que disponer de cifras no equivale todavía a comprender la empresa, y por ello trabaja el paso de la mera descripción contable a la interpretación ordenada y comparativa de la información.

En este marco, se desarrollan los fundamentos del análisis financiero y del análisis económico, diferenciando con claridad ambas dimensiones. Se analizan cuestiones como la liquidez, la solvencia, el endeudamiento, el fondo de maniobra y el equilibrio entre inversión y financiación, así como la estructura de costes, los márgenes, el resultado y la rentabilidad. Esta parte del curso permite comprender cómo se localizan tensiones y fortalezas en la empresa, cómo se distinguen problemas coyunturales de debilidades estructurales y cómo se construye un diagnóstico más sólido para orientar decisiones empresariales.

Finalmente, el curso se adentra en la valoración de proyectos de inversión, abordando la lógica económica de invertir, los distintos tipos de inversión empresarial y los componentes financieros que deben delimitarse antes de valorar un proyecto. Se trabajan el desembolso inicial, los flujos netos de caja, el horizonte temporal y el valor residual, así como los principales criterios de selección de inversiones, entre ellos el plazo de recuperación, el Valor Actual Neto (VAN) y la Tasa Interna de Retorno (TIR). El programa muestra cómo estos criterios deben utilizarse para comparar alternativas y cómo la decisión final exige integrar creación de valor, rentabilidad, tiempo, riesgo y coherencia con la realidad de la empresa.

El objetivo final es capacitar a profesionales y responsables de empresa para comprender y aplicar con criterio los principios básicos de prevención del blanqueo de capitales, interpretar la situación económico-financiera de una organización y valorar proyectos de inversión de forma rigurosa, prudente y profesional, permitiendo tomar decisiones mejor fundamentadas en materia de cumplimiento, análisis empresarial y asignación eficiente de recursos.



Blockchain y activos digitales en la empresa

Categoría de cursosTransformación Digital

El curso Blockchain y activos digitales en la empresa ofrece la formación necesaria para comprender la tecnología blockchain y el ecosistema de activos digitales desde una perspectiva estructurada, empresarial y orientada a la toma de decisiones. El programa aborda la tecnología no como un fenómeno especulativo, sino como una infraestructura digital emergente cuyo valor depende de su capacidad para resolver problemas reales de trazabilidad, confianza, automatización y coordinación entre organizaciones.

A lo largo del curso se analizan los fundamentos tecnológicos de blockchain, incluyendo su arquitectura distribuida, los mecanismos que garantizan la inmutabilidad de la información, los sistemas de consenso y los modelos de red. Se examinan también los principales desafíos técnicos asociados a la escalabilidad, la seguridad y la gobernanza de los sistemas descentralizados, permitiendo comprender cómo funcionan estas infraestructuras y en qué contextos pueden resultar realmente útiles.

El itinerario formativo introduce asimismo el ecosistema de criptoactivos y tokens, diferenciando claramente entre criptomonedas, activos digitales, tokens de utilidad, tokens de seguridad y otros modelos de representación digital de valor. Se estudian las principales plataformas blockchain utilizadas en entornos empresariales, como las infraestructuras basadas en Ethereum y otras redes, así como el funcionamiento de los smart contracts y las aplicaciones descentralizadas (DApps), analizando sus implicaciones operativas y sus limitaciones.

El curso profundiza además en las aplicaciones empresariales de la tecnología blockchain, explorando casos de uso como la trazabilidad en cadenas de suministro, la gestión de identidades digitales, los sistemas de certificación y la tokenización de activos. Se analizan los distintos modelos de implementación en organizaciones, incluyendo redes públicas, privadas y consorciadas, así como los factores que condicionan la viabilidad técnica, económica y organizativa de estos proyectos.

Paralelamente, se abordan los riesgos asociados al uso de blockchain y activos digitales, incluyendo riesgos tecnológicos, operativos, financieros y de mercado. Se examinan también las prácticas fraudulentas más frecuentes en el ecosistema cripto, los problemas de seguridad y custodia de activos digitales, y los elementos clave del marco regulatorio y de gobernanza que las empresas deben considerar para operar con garantías de cumplimiento normativo.

Finalmente, el curso desarrolla los criterios necesarios para evaluar estratégicamente el uso de blockchain dentro de la empresa, abordando la planificación de proyectos, la integración con sistemas existentes, la gestión del cambio organizativo y los principios de gobernanza tecnológica. Se trabajan asimismo los aspectos relacionados con el cumplimiento normativo, la sostenibilidad de los sistemas y la supervisión de proyectos basados en tecnologías descentralizadas.

El objetivo final es capacitar a profesionales y responsables de empresa para comprender, analizar y valorar de forma crítica las oportunidades y limitaciones de blockchain y los activos digitales, permitiendo tomar decisiones informadas sobre su adopción, diseñar proyectos tecnológicamente viables y gestionar su implementación bajo criterios de eficiencia, seguridad, cumplimiento normativo y sostenibilidad organizativa.



Formación para docentes en elearning

Categoría de cursosDesarrollo Profesional

Este curso ofrece la formación necesaria para comprender el e-learning como un sistema pedagógico estructurado, basado en criterios metodológicos, evidencias de aprendizaje y procesos de mejora continua, orientado a garantizar la calidad formativa, la participación activa del alumnado y la sostenibilidad de los resultados en entornos digitales.

A lo largo del curso se abordan los fundamentos pedagógicos de la formación en línea, incluyendo los modelos y condiciones de eficacia, las teorías del aprendizaje aplicadas a entornos digitales y el rol del docente en e-learning desde una perspectiva competencial, ética y basada en evidencias. Se analizan también las características del alumnado adulto, los factores de motivación, las barreras habituales y los elementos que influyen en la permanencia y finalización de la formación.

Asimismo, se desarrollan los principios del diseño instruccional con enfoque por competencias, la formulación de objetivos de aprendizaje medibles, la secuenciación didáctica y la planificación del tiempo defendible. Se trabajan las actividades significativas orientadas a la práctica y la transferencia, así como los criterios de coherencia metodológica entre objetivos, actividades y evaluación.

El curso profundiza además en las metodologías activas aplicadas al e-learning, el diseño de interacciones significativas, la dinamización del aula virtual y la prevención del abandono mediante estrategias de ritmo, motivación y comunicación pedagógica eficaz. Se aborda la función tutorial, el seguimiento del progreso, la identificación de señales de riesgo y la aplicación de protocolos de intervención documentados.

Finalmente, se analizan los sistemas de evaluación del aprendizaje en línea, los instrumentos válidos y fiables, los indicadores de calidad formativa y los principios de accesibilidad, protección de datos y buenas prácticas de documentación, integrando criterios técnicos que permitan sostener procesos formativos coherentes, medibles y auditables.

El objetivo final es capacitar al profesorado para diseñar, implementar y supervisar acciones formativas en modalidad e-learning bajo criterios pedagógicos sólidos, garantizar la coherencia entre planificación y resultados, prevenir desviaciones metodológicas y sostener procesos formativos basados en evidencias, calidad y mejora continua.


Prevención de incendios y emergencias

Categoría de cursosPrevención de Riesgos Laborales

Este curso proporciona la formación necesaria para adquirir los conocimientos básicos y específicos en materia de prevención de incendios y actuación ante emergencias, conforme a la normativa vigente en seguridad y salud laboral y protección contra incendios. Está dirigido a personas trabajadoras que, por razón de su actividad profesional, puedan intervenir en la prevención, detección o respuesta ante situaciones de emergencia en el entorno laboral.

A lo largo del curso se desarrollan los conceptos fundamentales relacionados con el fuego y sus causas, los riesgos y consecuencias de los incendios, el marco normativo aplicable y las responsabilidades legales de empresas y personas trabajadoras. Asimismo, se abordan los sistemas de detección, alarma y extinción de incendios, la señalización y evacuación, los planes de emergencia, los procedimientos de actuación, los primeros auxilios y las tareas de mantenimiento e inspección de las instalaciones.

El objetivo final es capacitar al alumnado para identificar situaciones de riesgo de incendio, aplicar medidas preventivas adecuadas y actuar de forma eficaz ante una emergencia, contribuyendo a la protección de las personas, las instalaciones y al cumplimiento de las obligaciones legales en materia de prevención de riesgos laborales.

Prevención en andamios

Categoría de cursosPrevención de Riesgos Laborales

Este curso proporciona la formación específica en Prevención de Riesgos Laborales aplicada a los trabajos con andamios, de acuerdo con la normativa vigente en materia de seguridad y salud en el trabajo. Está dirigido a trabajadores y trabajadoras que realizan tareas relacionadas con el montaje, utilización, mantenimiento y desmontaje de andamios, así como a aquellas personas que, por su actividad profesional, desarrollan trabajos en altura.

A lo largo del curso se desarrollan los conceptos básicos de seguridad y salud laboral, los riesgos profesionales y las condiciones de trabajo, prestando especial atención a los riesgos generales y específicos asociados al uso de andamios. Se analizan los distintos tipos de andamios, sus componentes y sistemas de acceso, los riesgos derivados de caídas de personas y objetos, los contactos eléctricos, los atrapamientos y otros peligros propios de este tipo de trabajos, así como las medidas preventivas y de protección colectiva e individual aplicables.

El curso incluye además contenidos relativos a la legislación básica en materia de prevención, la señalización de seguridad, la organización preventiva, la gestión de la prevención y la planificación de emergencias, incorporando nociones fundamentales de primeros auxilios para una actuación adecuada ante situaciones de accidente.

El objetivo del curso es capacitar al alumnado para identificar los riesgos laborales asociados a los trabajos con andamios, comprender su impacto sobre la seguridad y la salud y aplicar las medidas preventivas correspondientes, favoreciendo comportamientos seguros y una cultura preventiva conforme a las exigencias legales y a los criterios establecidos en la formación programada por las empresas (FUNDAE).

Prevención en posturas y evaluación de fatiga

Categoría de cursosPrevención de Riesgos Laborales

Este curso ofrece la formación necesaria para adquirir los conocimientos básicos en Prevención de Riesgos Laborales, con especial atención a la prevención de riesgos derivados de las posturas de trabajo y la evaluación de la fatiga física, conforme a la normativa vigente en materia de seguridad y salud laboral.

A lo largo del curso se abordan los conceptos esenciales relacionados con la seguridad y salud en el trabajo, los riesgos generales y su prevención, así como los principios básicos de gestión preventiva y primeros auxilios. De forma específica, se desarrollan contenidos orientados a la identificación, análisis y evaluación de las posturas de trabajo, la carga física y la fatiga, utilizando criterios y métodos de observación habituales en el ámbito preventivo.

El objetivo final es capacitar al alumnado para identificar riesgos relacionados con posturas forzadas y sobreesfuerzos, comprender su impacto sobre la salud y adoptar medidas preventivas adecuadas, fomentando comportamientos seguros y compatibles con su nivel formativo y con las exigencias de la prevención en el entorno laboral.

Prevención de riesgos laborales básico A

Categoría de cursosPrevención de Riesgos Laborales

Este curso ofrece la formación necesaria para adquirir el nivel básico en Prevención de Riesgos Laborales, conforme a la normativa vigente en materia de seguridad y salud en el trabajo. Está dirigido a trabajadores y trabajadoras que necesitan conocer, identificar y aplicar los principios preventivos básicos en su entorno profesional, independientemente del sector de actividad.

A lo largo del curso se abordan los conceptos esenciales relacionados con la seguridad y salud laboral, los riesgos generales y su prevención, así como los riesgos específicos presentes en distintos sectores de actividad. Asimismo, se incluyen contenidos sobre gestión básica de la prevención, participación de los trabajadores y primeros auxilios, proporcionando una visión global de la acción preventiva en la empresa.

El objetivo final es capacitar al alumnado para identificar los riesgos laborales, comprender sus posibles consecuencias sobre la salud y adoptar medidas preventivas adecuadas en su puesto de trabajo, fomentando comportamientos seguros y una cultura preventiva acorde con su nivel formativo y las exigencias legales en materia de prevención de riesgos laborales.

Prevención de riesgos laborales básico B

Categoría de cursosPrevención de Riesgos Laborales

Este curso ofrece la formación necesaria para adquirir el nivel básico en Prevención de Riesgos Laborales, conforme a la normativa vigente en materia de seguridad y salud en el trabajo. Está dirigido a trabajadores y trabajadoras que necesitan conocer y aplicar los principios preventivos básicos, con especial atención a los riesgos generales y a los riesgos específicos presentes en determinados sectores de actividad.

A lo largo del curso se abordan los conceptos esenciales relacionados con la seguridad y salud laboral, las condiciones de trabajo, los riesgos ligados al entorno y a la carga de trabajo, así como las medidas preventivas aplicables. De forma específica, se desarrollan contenidos orientados a la identificación y prevención de riesgos en sectores como el transporte por carretera, el comercio, la hostelería, el turismo y las oficinas y despachos. Asimismo, se incluyen nociones básicas sobre gestión de la prevención y primeros auxilios.

El objetivo final es capacitar al alumnado para identificar los riesgos laborales asociados a su actividad, comprender su impacto sobre la salud y adoptar medidas preventivas adecuadas, fomentando comportamientos seguros y una cultura preventiva acorde con su nivel formativo y con las exigencias legales en materia de prevención de riesgos laborales.

Prevención en primeros auxilios

Categoría de cursosPrevención de Riesgos Laborales

Este curso ofrece la formación necesaria para adquirir los conocimientos básicos en Prevención de Riesgos Laborales, con especial atención a la actuación en primeros auxilios en el entorno laboral, conforme a la normativa vigente en materia de seguridad y salud en el trabajo.

A lo largo del curso se abordan los conceptos esenciales relacionados con la seguridad y salud laboral, los riesgos generales y su prevención, así como los principios básicos de gestión preventiva. De forma específica, se desarrollan contenidos orientados a la identificación de situaciones de emergencia, la valoración inicial del accidentado y la aplicación de técnicas básicas de primeros auxilios, incluyendo la actuación ante heridas, hemorragias, traumatismos, quemaduras, intoxicaciones y situaciones que requieren soporte vital básico.

El objetivo final es capacitar al alumnado para actuar de forma adecuada y segura ante una situación de urgencia, aplicar correctamente las primeras medidas de auxilio hasta la llegada de asistencia especializada y contribuir a la reducción de las consecuencias de los accidentes laborales, fomentando una respuesta eficaz y responsable en el entorno de trabajo.

Prevención de riesgos laborales en oficinas

Categoría de cursosPrevención de Riesgos Laborales

Este curso ofrece la formación necesaria para adquirir los conocimientos básicos en Prevención de Riesgos Laborales, con especial atención a la identificación y prevención de los riesgos propios del trabajo en oficinas, conforme a la normativa vigente en materia de seguridad y salud en el trabajo.

A lo largo del curso se abordan los conceptos esenciales relacionados con la seguridad y salud laboral, los riesgos generales y su prevención, así como los riesgos específicos presentes en los entornos de oficina. De forma concreta, se desarrollan contenidos orientados a la prevención de riesgos asociados a las instalaciones y equipos de trabajo, las condiciones ambientales, la organización del trabajo, el uso de pantallas de visualización de datos, la manipulación manual de cargas y las situaciones de emergencia.

El objetivo final es capacitar al alumnado para identificar los riesgos derivados de la actividad en oficinas, comprender las medidas preventivas aplicables y adoptar comportamientos seguros que contribuyan a la mejora de la seguridad, la salud y el bienestar en el entorno laboral, en cumplimiento de las obligaciones preventivas establecidas en la normativa vigente.

Ergonomía

Categoría de cursosPrevención de Riesgos Laborales

Este curso ofrece la formación necesaria para adquirir los conocimientos básicos y aplicados en ergonomía, orientados a la adaptación de las condiciones de trabajo a las capacidades y características de las personas, con el objetivo de mejorar la seguridad, la salud y el bienestar en el entorno laboral.

A lo largo del curso se abordan los fundamentos de la ergonomía, los métodos y técnicas de evaluación, el análisis de los ambientes físicos de trabajo (ruido, iluminación, confort térmico), así como la carga física y mental, los factores psicosociales y el estrés laboral. De forma específica, se desarrollan contenidos relacionados con la evaluación de posturas de trabajo, la manipulación manual de cargas, los trastornos musculoesqueléticos, el uso de pantallas de visualización de datos y la ergonomía del software, utilizando métodos y herramientas habitualmente empleados en el ámbito preventivo.

El objetivo final es capacitar al alumnado para identificar y evaluar los riesgos ergonómicos, comprender su impacto sobre la salud y el rendimiento, y proponer medidas preventivas y de mejora que contribuyan a optimizar las condiciones de trabajo, reducir la fatiga y prevenir daños derivados de una inadecuada organización del trabajo y del puesto laboral.

Desarrollo de protocolo de prevención del acoso en el ámbito laboral

Categoría de cursosPrevención de Riesgos Laborales

Este curso ofrece la formación necesaria para adquirir los conocimientos básicos y aplicados para el desarrollo e implantación de un protocolo de prevención y actuación frente al acoso laboral, acoso sexual y acoso por razón de sexo, conforme a la normativa vigente en el ámbito laboral y de igualdad.

A lo largo del curso se abordan los conceptos fundamentales relacionados con el acoso en el entorno laboral, sus tipos, fases y consecuencias, así como el marco legal y las obligaciones de las empresas. De forma específica, se desarrollan contenidos orientados a la prevención del acoso, la gestión de los riesgos psicosociales y la elaboración práctica del protocolo, incluyendo su ámbito de aplicación, principios, procedimientos de actuación, seguimiento y revisión, tanto en empresas con Plan de Igualdad como en aquellas de menor tamaño.

El objetivo final es capacitar al alumnado para identificar situaciones de acoso, comprender su impacto en las personas y en la organización, y diseñar e implantar un protocolo eficaz que contribuya a prevenir, detectar y actuar frente al acoso laboral, promoviendo un entorno de trabajo seguro, respetuoso y conforme a las exigencias legales.

Prevención de riesgos laborales en caída en altura

Categoría de cursosPrevención de Riesgos Laborales

Este curso ofrece la formación necesaria para adquirir los conocimientos básicos en Prevención de Riesgos Laborales, con especial atención a la prevención de riesgos derivados de los trabajos en altura y de las caídas a distinto nivel, conforme a la normativa vigente en materia de seguridad y salud en el trabajo.

A lo largo del curso se abordan los conceptos esenciales relacionados con la seguridad y salud laboral, los riesgos generales y su prevención, así como los principios básicos de gestión preventiva y primeros auxilios. De forma específica, se desarrollan contenidos orientados al conocimiento de los sistemas anticaídas, los dispositivos de anclaje, los equipos de protección individual contra caídas de altura, la ergonomía en trabajos verticales y las medidas preventivas aplicables en este tipo de trabajos.

El objetivo final es capacitar al alumnado para identificar los riesgos asociados a los trabajos en altura, comprender las medidas de prevención y protección necesarias y adoptar comportamientos seguros en su actividad profesional, contribuyendo a la reducción de accidentes y al cumplimiento de las obligaciones preventivas establecidas en la normativa vigente.

Prevención en carretillas elevadoras

Categoría de cursosPrevención de Riesgos Laborales

Este curso ofrece la formación necesaria para adquirir los conocimientos básicos en Prevención de Riesgos Laborales, con especial atención a la prevención de riesgos derivados del uso de carretillas elevadoras en el entorno de trabajo, conforme a la normativa vigente en materia de seguridad y salud laboral.

A lo largo del curso se abordan los conceptos esenciales relacionados con la seguridad y salud en el trabajo, los riesgos generales y su prevención, así como los principios básicos de gestión preventiva y primeros auxilios. De forma específica, se desarrollan contenidos orientados a la identificación de riesgos asociados a las carretillas elevadoras, el conocimiento de sus componentes, condiciones de uso, mantenimiento, estabilidad de cargas y las normas básicas para un manejo seguro.

El objetivo final es capacitar al alumnado para reconocer los riesgos propios del manejo de carretillas elevadoras, comprender las medidas preventivas aplicables y adoptar comportamientos seguros en su puesto de trabajo, contribuyendo a la reducción de accidentes y a la mejora de la seguridad en las actividades que implican el uso de este tipo de equipos.

Prevención de riesgos laborales en el sector agropecuario

Categoría de cursosPrevención de Riesgos Laborales

Este curso ofrece la formación necesaria para adquirir los conocimientos básicos en Prevención de Riesgos Laborales, con especial atención a la identificación y prevención de los riesgos específicos del sector agropecuario, conforme a la normativa vigente en materia de seguridad y salud en el trabajo.

A lo largo del curso se abordan los conceptos esenciales relacionados con la seguridad y salud laboral, los riesgos generales y su prevención, así como los riesgos propios de las actividades agrícolas y ganaderas. De forma específica, se desarrollan contenidos orientados a la prevención de riesgos asociados al uso de maquinaria agrícola, la manipulación de herramientas y equipos de trabajo, la aplicación de productos químicos, el manejo de animales, las condiciones ambientales y las situaciones de emergencia habituales en el sector.

El objetivo final es capacitar al alumnado para identificar los riesgos laborales característicos del ámbito agropecuario, comprender las medidas preventivas aplicables y adoptar comportamientos seguros en las distintas tareas propias del sector, contribuyendo a la reducción de accidentes y al cumplimiento de las obligaciones preventivas establecidas en la normativa vigente.

Manipulador de alimentos y alérgenos

Categoría de cursosHostelería y Alimentación

Este curso proporciona la formación necesaria para adquirir los conocimientos básicos en manipulación segura de alimentos y gestión de alérgenos, conforme a la normativa vigente en materia de seguridad alimentaria. Está dirigido a personas trabajadoras que, por su actividad profesional, intervienen en cualquiera de las fases de manipulación, preparación, elaboración, almacenamiento, transporte, servicio o venta de alimentos.

A lo largo del curso se abordan los conceptos esenciales relacionados con los riesgos alimentarios, las buenas prácticas de higiene, la prevención de la contaminación cruzada, la limpieza y desinfección, así como las obligaciones del personal manipulador en relación con la información, identificación y control de los alérgenos alimentarios.

El objetivo final es capacitar al alumnado para aplicar prácticas seguras en la manipulación de alimentos, identificar riesgos en su puesto de trabajo y adoptar medidas preventivas que garanticen la seguridad alimentaria y contribuyan a la protección de la salud de las personas consumidoras.

Técnicas de ventas y marketing

Categoría de cursosComercial y Marketing

Este curso ofrece la formación necesaria para comprender la actividad comercial y el marketing en la empresa como un sistema integrado de decisiones estratégicas y operativas, orientado a la generación de demanda, la conversión en ventas y la sostenibilidad de los resultados en el tiempo.

A lo largo del curso se abordan los fundamentos de la función comercial, el perfil profesional del vendedor y sus competencias clave, así como la organización y planificación de la actividad comercial y el proceso de venta entendido como una secuencia estructurada basada en etapas, evidencias y criterios de control. De forma específica, se desarrollan contenidos relacionados con el análisis del cliente y la detección de necesidades, la comunicación y presentación comercial, la argumentación, el tratamiento de objeciones y la negociación, así como el cierre, el seguimiento y la gestión de cartera con enfoque en fidelización y estabilidad de ingresos.

Asimismo, se analizan los fundamentos estratégicos del marketing, incluyendo su concepto y evolución, el análisis del entorno y la competencia, la investigación de mercados, la segmentación, la definición del público objetivo y el posicionamiento estratégico. Se desarrollan también las políticas operativas de producto, precio, distribución y comunicación, integrando criterios de rentabilidad, coherencia y control. Finalmente, se aborda la integración de ventas y marketing en el entorno digital, la experiencia de cliente, la gestión de reclamaciones y reputación, así como el uso de herramientas de control y análisis de resultados para la toma de decisiones basada en datos.

El objetivo final es capacitar al alumnado para comprender el sistema comercial como un proceso estructurado y coherente, identificar los riesgos derivados de una gestión improvisada o desalineada, aplicar criterios técnicos y estratégicos en la toma de decisiones comerciales y sostener la actividad de ventas y marketing mediante procesos definidos, métricas relevantes y resultados controlables en el entorno empresarial.


Gestión documental y archivo en la empresa

Categoría de cursosAdministración y Gestión

Este curso ofrece la formación necesaria para comprender la gestión documental y el archivo en la empresa como un sistema estructurado orientado al control, la trazabilidad y la conservación adecuada de la información. A lo largo del itinerario se analizan los fundamentos conceptuales y funcionales del archivo, el documento y el documento de archivo, así como las tipologías y agrupaciones documentales que conforman el sistema documental empresarial.

El programa aborda el ciclo de vida de los documentos y su valor administrativo, legal y probatorio, desarrollando los procedimientos técnicos de identificación, clasificación, ordenación y descripción documental. Se profundiza en los instrumentos de normalización, los cuadros de clasificación y los criterios de organización que permiten sostener un archivo coherente y operativo. Asimismo, se estudian los procesos de circulación y control documental, la transferencia entre fases, la valoración de series documentales, la elaboración de calendarios de conservación y los procedimientos de expurgo y eliminación conforme a criterios técnicos y normativos.

De forma específica, se analizan las principales series documentales empresariales (económico-contables, fiscales, laborales, institucionales y de gestión), así como las particularidades del documento electrónico, su digitalización, conservación, acceso y protección de datos personales. Se integran también los sistemas de gestión documental y los requisitos de acceso a la información en el marco normativo vigente.

El objetivo final es capacitar al alumnado para comprender la gestión documental como un proceso organizado y coherente, identificar los riesgos derivados de una administración deficiente de la documentación, aplicar criterios técnicos en la toma de decisiones archivísticas y garantizar el control de los documentos mediante procedimientos definidos, evidencias trazables y prácticas alineadas con las exigencias legales y organizativas del entorno empresarial.





Facturación electrónica y VeriFactu

Categoría de cursosAdministración y Gestión

Este curso ofrece la formación necesaria para comprender la facturación electrónica y el sistema VeriFactu, con especial atención a los principios de integridad, trazabilidad y control de la información, conforme al marco normativo aplicable a la facturación.

A lo largo del curso se abordan los conceptos esenciales relacionados con la función de la factura, los tipos de facturación, las obligaciones de emisión y conservación, así como los fundamentos del sistema VeriFactu y su finalidad de garantizar la coherencia y verificabilidad de los registros. De forma específica, se desarrollan contenidos orientados a los procesos de facturación, la gestión de rectificaciones y anulaciones, los registros de eventos, las medidas de control interno y la preparación de evidencias documentales ante revisiones o auditorías.

El objetivo final es capacitar al alumnado para comprender la facturación como un proceso completo y ordenado, identificar los riesgos asociados a una gestión deficiente, aplicar buenas prácticas de cumplimiento y sostener el control mediante evidencias verificables, contribuyendo a una gestión responsable y coherente de la facturación.